Entregas JK Suprimentos

FORMAS DE ENVIO

 

O envio do seu produto será feito pelos Correios de acordo com a modalidade escolhida na hora da finalização do seu pedido. No momento estamos com 2 opções de frete, sendo: SEDEX (modalidade expressa) e PAC (modalidade standard).

 

As entregas serão realizadas pelos Correios de acordo com seus respectivos dias e horários. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Em média o tempo estimado é de até 12 dias úteis, porém esse prazo poderá variar de acordo com a modalidade escolhida e também com a época do ano, já que em alguns períodos a demanda dos correios é muito grande.

 

No caso, as entregas na modalidade expressa (SEDEX), levam em média até 5 dias úteis. Esse prazo é apenas uma estimativa já que dependendo da época do ano e da região, o prazo poderá ser maior ou até mesmo menor.  Depois que seu pagamento for aprovado, nosso prazo de postagem do produto é de até 2 dias úteis na modalidade SEDEX ou PAC. Já na opção do Frete Econômico, o prazo para o envio poderá ser de até 7 dias úteis já que nesta opção, poderá ocorrer o aguardo de mais compras para sua região e desta forma, será enviado um único malote. 

 

Entretanto, lembramos que excepcionalmente algumas entregas poderão ocorrer aos sábados, domingos e feriados, isso irá depender da forma ou controle logístico dos correios.  É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

 

Os Correios normalmente realizam até 2 tentativas de entrega ao destino final, caso não tenha ninguém para receber o pacote, sua compra ficará por um período disponível na agência local para a retirada e caso o prazo seja ultrapassado, o pacote retornará para a JK Suprimentos e aí uma nova taxa de frete será cobrada (mesmo para pedidos com frete grátis).

 

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região e o tempo de preparo do produto.  Recomendamos manter seu e-mail atualizado no cadastro.

 

Assim que seu pacote for postado, enviaremos o código de rastreio (tracking). 

 

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, por favor, entre em contato com o nosso depatarmento de atendimento ao cliente em até 48 horas:

 

  • produto avariado
  • produto em desacordo com o pedido

 

Atendimento: jk.informatica@terra.com.br

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 e Sábado das 09:00 às 13:00.

 

Obs: Nosso atendimento é apenas online, ou seja, não atendemos em nosso escritório tampouco, trabalhamos com atendimento telefônico. O contato deverá ser via e-mail. 

Sobre a loja

A JK Suprimentos atua na distribuição de suprimentos e insumos para cartuchos de toner e jato de tinta, sistema Bulk Ink, Cartuchos recarregáveis , Chips, Papeis, Tintas, Impressoras, Componentes para PC, Produtos Importados , Casa e Decoração, Brinquedos, Papelaria em Geral Kawai e possui tradição deste 1999 é somos conhecimento na área em que atuamos. Aqui você compra de quem entende. Também temos uma equipe preparada para bem lhe atender, proporcionando a você tranquilidade e segurança em suas compras.

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